1.小區(qū)業(yè)主報事投訴的及時處理，協(xié)調(diào)資源化解矛盾。
2.收集客戶需求并主動轉(zhuǎn)化成服務(wù)動作，增加客戶粘性。
3.維護小區(qū)業(yè)戶關(guān)系，達成滿意度。
4.小區(qū)品質(zhì)巡檢，并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。
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